號稱講師界的歐普拉,上課風格活潑,授課幽默風趣,課程中歡笑聲不斷。課程內容架構清晰,教學手法豐富多元,且能運用自身充沛的熱情活力感染學員,激發學員學習熱情,讓學員在潛移默化中吸收專業,是最適合各類型學員學習的講師風格。
教學深獲各產業界高度評價,「活潑幽默、敬業專業、熱情有活力」是學員課後最常見的評語。擅長掌握工作與管理中各種突發狀況,能協助學員面臨狀況時得以輕鬆應對。
授課主題
- 跨世代領導與溝通
- 優質主管的團隊領導與激勵
- 儲備主管培訓
- 跨部門溝通與衝突管理
- 承上啟下的領導與溝通
- 零距離職場溝通術
- 工作教導與部屬培育
- 向上溝通與管理
- 正向思考與激勵
- 服務品質與顧客抱怨處理
- 商務社交禮儀
- 內部講師培訓
- 危機處理與風險控管
講師學經歷
- 達盛企管特聘講師
- 協鼎建設-執行長
- 宏泰集團-物業管理協理
- 青青時尚花園會館-餐飲部經理
- 統一集團-營運經理
- 晶華酒店-業務經理
- 淡江大學財金系講師
- 淡江大學研究發展處 資深顧問
- 淡江大學建邦創新育成中心 資深顧問
- 淡江大學EMBA企業管理系碩士
認 證
- 國家二級心理諮詢師證照
- 勞動部勞動力發展署 iCAP職能建置運用認證
- 國際禮儀PRI-180094乙級認證
- CSIM服務稽核管理師證照
- 美國NLP神經語言程式學 專業執行師認證
- 英國達威國際驗證公司服務稽核管理師認證
- TUV德國萊因國際驗證公司服務稽核管理師認證
授課經驗
- 金融業:
彰化銀行、兆豐商銀、新光銀行、華南銀行、板信商銀、瑞興商銀、第一銀行、台灣企銀、遠東商銀、上海商銀、台灣產險、泰安產險、兆豐產險、華南產險、國泰產險、宏泰人壽、新光人壽、南山人壽、公勝保經、台大保經、兆豐金控、富邦金控、元大銀行…
- 科技製造:
台灣巴斯夫、台灣艾司摩爾、光泉牧場、聯華食品、日立永大電梯、台灣西門子、烽泰科技、益發精機、安費諾科技、泰碩電子、櫻花集團、永豐餘消費品、皇冠金屬、永佳捷、台灣菸酒 …等
- 醫藥生技:
台康生技、智擎生技、佳醫集團、大瓏企業、怡定興生醫、君綺醫美、新光健診、思耐德生技、雙眼明眼科…等
- 汽車業:
長源汽車、匯豐汽車、太古汽車、日產汽車、桃苗汽車、森納美起亞、元隆汽車、SUM保修…
- 連鎖門市:
台灣大哥大、宏華國際、佐登妮斯、金田餐飲、堤諾比薩、瓦薩比薩、弘爺漢堡、費尼餐廳、亞太電信、閃銀國際、拉亞漢堡、Qmomo、酷聖石…
- 服務業:
環球購物中心、寒舍喜來登、冠德建設、遠雄營造、達麗建設、中揚建設、台灣客服、康軒文教、富邦momo、安侯建業、美膳雅、銀凱國際、義大遊樂世界、義大購物廣場、統一阪急、台灣味之素、台灣寬頻、 NX台灣日通國際物流、寶拉培崗…
- 零售量販:
統一超商、美廉社、康是美、大買家…

