一、課程內容
透過有效指導與系統化培育，提升團隊整體戰力與穩定，課程從培訓成本與組織風險切入，協助主管理解培育部屬不只是善意，而是攸關績效、保留與競爭力的關鍵管理行為，以職能導向的培育思維、結構化在職訓練（OJT）設計，及教練式工作指導技巧，學員將學會如何把經驗轉化為可傳承的能力，並在不同時機給予適當的引導與回饋。
二、課程效益
- 強化主管的培育與育種意識
看懂培育部屬對績效、保留與組織穩定的實質價值。 - 建立系統化、可複製的培育方法
將經驗轉化為流程、職能與SOP，避免只靠師徒制。 - 提升部屬學習意願與成長速度
透過教練式指導，讓部屬願意學、敢嘗試、持續進步。
三、課程大綱（7小時｜4大部分）
一、指導與培育的重要性
- 培訓成本與人力流失的隱性代價
- 劇變環境下，為何主管更需要培育部屬
- 培育部屬為組織與主管創造的長期價值
- 學習與輔助學習的基本原則
- 遺忘曲線與學習保留率
- 學習成長的四個階段
- 如何評估培育是否真正有效
二、培育的基礎：職能導向的育種思維
- 培育部屬的常見方式與限制
- 為什麼「職能」是培育的核心基礎
- 何謂職能：從行為到績效的連結
- 職能的因果關係與應用情境
- 如何將職能運用在培養與指導上
第三部分｜結構化經驗傳承與在職訓練（OJT）
- 新人報到時，主管應扮演的指導角色
- 常見OJT迷思與錯誤做法
- 結構化在職訓練的關鍵步驟
- 判斷是否適合採用
- 拆解工作單元
- 培養訓練員
- 設計訓練模組
- 執行與追蹤
- 評估成效並改善問題
第四部｜提升意願的教練式工作指導（2小時）
- 教練式領導與潛能釋放的核心精神
- 不同時機的教導策略
- 事前引導與期待建立
- 事中強化與修正
- 結案回顧與學習深化
- 用提問取代指令，提升學習動機
- 演練活動：教練式指導對話
- 案例分享、小組討論與角色扮演
- 從「教會他」到「讓他成長」的管理轉變