授課主題

• 目標設定與績效管理
• 部屬培育與工作教導
• 360度組織溝通大補帖
• 職場衝突管理與化解
• 主管職責與角色
• 金牌輔導員訓練
• 跨世代領導-管理STP學
• 領導擒拿術-激勵/指導/輔導
• 快樂領導學-主管必備技巧
• MTP中階主管管理職能發展
• 商務溝通與談判技巧
• 服務設計與服務行銷
• 客訴處理與顧客滿意
• 工作團隊與團隊協作
• 如何打造優質團隊
• 不能不知法-勞動法規輕鬆學
• 工作評價與職能發展
• 績效這樣管–PIP績效管理技巧
• 問題員工處理技巧

講師學經歷

• 達盛企管特聘講師
• 亞洲大學經管所博士、亞洲大學經管所碩士、逢甲大學合經系畢
• 勞動部能力發展暑國家品質TTQS計劃 評核委員
• 勞動部勞動力發展署人力提升充電計劃 評核委員
• 勞動部勞動力發展署中彰投分署中高齡及高齡者就業 輔導委員
• 勞動部勞動力發展署青年旗艦計畫 審查委員
• 勞動部私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑 評核委員
• 勞動部勞動力發展署小型企業人力提升計畫 輔導顧問
• 經濟部商業司優良商店GSP 神秘客訪查委員
• 職訓局多元就業方案 諮詢輔導委員
• 勞委會職訓局「核心職能」 講師
• 台中市勞資關係協會 監事
• (94)中部人力資源主管協會 會長

個人殊榮

• 2005~2013年入選管理雜誌六月號500大華語企訓講師
• 獲選2012七月號CAREER雜誌『提升職場競爭力十五大名師』

著作

• 談判-理論解析與實務運用
• 看電影學談判
• 複製成功的秘碼--SOP+SOC

授課經驗

• 科技業：台積電、上海富士康、寧波奇美、美商瓦里安、聯華電子、技嘉科技、瑞晶半導體、蘇州達運精密、皇將科技、動能科技、PSA集團、日東光學、台灣典範、錸科科技、益德明科技、臺灣納米、合勤科技、精融網路、增你智、華仕德科技、福州冠捷科技、文中資訊、南海奇美
• 製造業：櫻花、凱恩斯、台灣百合、龍邦、磯慶、帝寶工業、高明鐵、昭松科技、永祺車業、佑昇雷射、勝傑工業、拓凱、威馬工業、洽成企業、輝庭工業、德崧工業、獻麒紡織、合默麟、麥箖工業、高立營造、百容電子、安頂工程、保堅工業、電光衛浴、詠基實業、世同金屬、嘉呈電機、長春化工、壬楊工業、台南企業、佶鑫砝硠、東毓油壓、嘉呈機電、慧國工業、伍將機械、健康製藥、邦泰材料、台勵福機械、成享化粧品、磯慶實業、聚合發建設、鉅業精機、高僑自動、全興工業、捷欣工業、寓承工業、元駿精密、瑞美食品、青銅金屬
• 服務業：統一速達、永達保險、東森房屋、美商喬治亞人壽、亞力山大、御品窗簾、中興托兒所、奇美活水幼兒、淡水吉的堡、學詮托兒所、俏媽咪幼兒、橘子園幼兒、信義房屋、學詮文教、康林人力、快樂瑪麗安、家和有線、藝奇藝術、彩威國際、言瑞實業、太平洋百貨、貝兒萃絲、中部汽車、布蘭奇、月眉娛樂、新港香藝、鉅眾資財、超峰快遞、荷商天遞、臺灣證交所、生原家電、日立家電、五十嵐、春水堂、欣林瓦斯、欣中瓦斯、台北富邦銀行、嘉義農場、居之友、星堡保全、大眾銀行、大榮貨運、美商美樂家、遠雄人壽、安侯建業、麗的國際、羅特麗瓷磚、興農人壽、才庫人力、甲一食品、糖村蛋糕、安泰人壽
• 飯店業：永豐棧麗緻酒店、華泰飯店、裕元花園酒店、城市之星、國賓飯店、凱撒飯店、箱根溫泉
• 醫療服務業：維康醫療、頤園安養、西螺慈愛醫院、中山醫院、秀傳醫院、嘉基醫院、彰化醫院、高堂中醫、大林慈濟醫院、林新醫院、中興醫院、清泉醫院、白佳欣眼科醫院、信生醫院、台中榮總、彰化基督教醫院