授課主題
- 員工能力發展系統建立
- 經理人領導與授權
- 顧客導向服務系統
- 專案管理培訓
- 人才評鑑系統規劃建立
- 經理人溝通技巧
- 績效與獎酬管理制度建立
- 問題分析與決策方法
- 績效評估與面談技巧
- 企業講師培訓
- 目標設定與管理
- 簡報演說技巧培訓
授課主題
- 目標設定與績效管理
- 部屬培育與工作教導
- 360度組織溝通大補帖
- 職場衝突管理與化解
- 主管職責與角色
- 金牌輔導員訓練
- 跨世代領導-管理STP學
- 領導擒拿術-激勵/指導/輔導
- 快樂領導學-主管必備技巧
家泰老師是台灣實務經驗最豐富的談判講師，除了本身在談判、溝通、團隊領導與銷售有將近18年的經驗，14年的講師背景更是輔導與解決無數企業遇到的困境。家泰老師擅長從人性的本質洞悉與找到解決方案，讓很多困惑學員已經的難題，有一種豁然開朗原來如此的醒悟，授人以魚不如授人以漁，讓企業找到解決問題的方法，比解決問題更重要。
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授課主題
- 專業銷售技巧
- 業務主管必備領導能力
- 優質顧客服務
- 商業談判技巧
- 簡報技巧與形象塑造
- 顧客異議處理
- 主管角色與職責
- 有效領導與授權
- 部屬諮商與輔導
- 優質溝通技巧
- 衝突管理與情緒管理
- 高效能團隊與團隊共識
- 3M計劃流程管理
- 工作報告與企劃書撰寫
- 內部講師培訓
- 工作計畫與任務達成
- 目標設定與執行
- 自我激勵
- 效益式時間管理
- 市場行銷
講師學經歷
- 達盛企管特聘講師
- 中國文化大學勞工關係學系
- 優勢企業管理顧問 總經理
- 縱橫企業管理顧問 總顧問
- 壽險公司 營業處經理、業務企劃部經理、教育訓練部經理
- 美國LIMRA AMTC(業務管理) 結業
- 美國LIMRA PMW(績效利潤管理) 結業
- 美國Wilson Learning OMSP(一分鐘推銷人) 結業
授課經驗
- 服務業：中購viva、和泰汽車、和潤企業、順益汽車、國都汽車、中華汽車、匯豐汽車、福特汽車、媚婷峯、大眾電信、新東陽、85度C、錢櫃、全家便利商店、超峰速件、大榮貨運、山隆通運、台灣林內、正隆集團、和成欣業、成霖企業、三陽工業、新光保全、台灣星堡、貝立德媒體、凱信行銷、中興工程、建國工程、中聯爐石、信義房屋、永慶房屋、翔譽建設、泰山企業、波蜜、昌益建設、台灣味之素、宏羚、味王、經湛公關顧問、豪展醫療科技、廣之鄉食品…等。
- 金融保險：元大證券、元大銀行、台新銀行、大眾銀行、彰化銀行、台北富邦銀行、遠東銀行、上海商銀、渣打銀行、永豐銀行、萬泰商銀、日盛金控、華南銀行、台灣銀行、台中商銀、寶來證券、建華證券、摩根富林明、太平洋證券、泰安產物、台灣產物保險、華南產物保險、統一證券、永豐金證券、康和綜合證券、台灣人壽、宏泰人壽、安泰人壽、保德信人壽、新光人壽、國華人壽、南山人壽、永達保經…等。
- 科技業：聯華電子、台灣NEC、台灣通用器材、弘凱光電、台灣茂矽、旺矽科技、長天科技、華新科技、元太科技、啟碁科技、乾坤科技、鉅眾科技、群聯電子、大船企業、信越半導體、精業電腦、四維精密、巨沛電子、華幸電子、均豪科技、振鋒科技、慧國工業、陽明電機、敬鵬、橋樁金屬、達康網…等。
- 國外：馬來西亞金龍集團、馬來西亞龍翔集團、馬來西亞安泰水火保險、馬來西亞天慧學院。
廖年明老師於多年企業講師生涯中，發現企業人在管理上雖熟悉名詞，卻缺乏實務運用與邏輯思辨能力，因此教學上善用提問引導，促使學員自我反思並培養思考力。其授課風格活潑幽默，常透過體驗式小組活動引發共鳴，並提供獨到見解與建議。課程設計捨棄艱深理論，改以生活化與實務案例結合理論基礎，讓學員易懂、易學、易操作。
