講師
曾曼意
經歷背景
- 協鼎建設-執行長
- 宏泰集團-物業管理協理
- 青青時尚花園會館-餐飲部經理
- 統一集團-營運經理
- 晶華酒店-業務經理
- 淡江大學財經系 兼任講師
- 景文科技大學流通管理系 兼任講師
- 淡江大學EMBA企業管理系碩士
專精課程
- 顧客服務品質管理與稽核
- 把奧客變粉絲的服務魔法
- 新世代主管的魅力領導與激勵
- 跨世代團隊的領導與溝通
- 工作目標規劃與時間管理
- 魅力簡報表達
- 情緒管理與壓力紓解
- 零距離職場溝通術
- 工作計劃與執行力提升
- 問題分析解決
認證
- TUV德國萊因國際驗證公司服務稽核管理師
- 國家二級心理諮詢師認證
- 英國達威國際驗證公司服務稽核管理師認證
- 教育部認列7098號證照
- CSIM服務稽核管理師證照
授課經驗
台灣大哥大CSMO門市店長培訓9梯次、台灣寬頻-服務管理7梯次、宏華國際、統一企業、台灣菸酒公司、長源汽車、大買家、佳醫集團、森田牧場餐飲公司、 堤諾比薩、弘爺漢堡、瓦薩比薩、 銀鯨班尼路、曼都連鎖、費尼餐廳、閃銀國際、拉亞漢堡、施舒雅美容世界、統一阪急百貨、佐登妮斯國際股份有限公司、華國飯店、環球購物中心、彭廚麵包、台康生技、台北城大飯店、六星集足體養身、家興物業管理公司、康軒文教、寶采國際、和泰汽車集團、高勁健身、新光醫院健檢中心、中揚建設、淞芸清潔、馥蘭朵酒店、義大遊樂世界、國泰建設、義大購物廣場、耕興股份有限公司、兆豐商銀、兆豐產險、台灣企銀、板信商銀、合作金庫、瑞興銀行、銀凱國際、美廉社、統一康是美藥妝、亞太電信、新光金控……等