管理領導

前言

管理者需持續進行員工教導與培育，引導員工達成組織要求目標，協助領導部屬，使其發揮所長並貢獻心力，朝共同目標前進，這是身為主管最重要的職責，也是最需要思考的問題，主管需掌握部屬心理與溝通技巧精髓，進行有效教導，打造能激發員工潛能與熱情的環境，使能貢獻所學，為個人、團隊與組織創造卓越績效。

前言

本課將協助部門主管瞭解目標管理之重要並找出部門關鍵管理項目，提高公司目標與部門KPI管理的連結性，瞭解導入目標管理常見的問題與解決之道，學會KPI設計的方法，有效管理部門KPI與提升員工績效！

前言

隨著經濟的不斷發展和競爭，產品的差異化程度不斷降低，企業之間的競爭也漸趨白熱化，在這種情況下，企業要想使利潤最大化，就必須考慮降低成本。此課程協助主管了解如何從財務管銷成本進行商務決策,進而從有效的成本管控達到降低成本的目的。

前言

績效面談可以讓主管和部屬之間對於工作情況的認知進行雙向溝通和確認，針對部屬階段工作成果進行回饋，幫助部屬總結經驗，對於表現不錯的部份給予肯定，鼓勵部屬繼續保持，至於不理想或未達目標的部份可以一同檢討並討論改進的方向，再與員工共同確定下一個階段的績效目標。

前言

根據統計，新進員工到職90天以內離職率最高，約占全體離職人數的七成以上。人資人員與用人主管經過面試嚴格篩選的人才，為何90天以內大部份的新人會陸續離職呢？留下來的就是優秀人才嗎？新人提出離職，往往都以「環境不適應」居多，如果新進員工能夠愈快適應工作環境，融入團隊，對未來留任的機會也就愈高。

前言

領導的技巧人人懂，卻永遠不通；這樣的情況導因於領導者永遠無法深入被領導者的心，相對的被領導者也無法體會領導者的情！因此，本課程運用多變有趣的活動，讓參與的學員以活動遊戲的方式體驗二者間的互動心情與感受，快速的以成熟的思考角度分享，頓時間感受自我的領導風格與被領導的心情！