核心通識

前言

當電話與通信軟體同時響起，主管又向你走過來時，應該要先處理哪一件事情呢？面對接踵而來的待辦事項，如何安排處理事情的優先次序，在有限的時間之內，有效率的完成工作，是一門十分重要的學問。本課程主要著重於工作與時間的調配，並教授利用適當的時間管理工具來規劃學員的日常工作。課程中將協助學員盤點目前的工作，重新調整工作，並期許在課後能立即運用在企業中，以收事半功倍之效。

前言

現代人始終忙碌於工作、家庭與自我三者間調適，在每天的生活當中，面對各種角色衝突，情緒的管理與如何抒解壓力便顯得份外重要。不論在各階層與各族群中，我們難免會經驗到壓力，是否常因情緒起伏而影響工作？是否常因巨大壓力掉入情緒的惡性循環？

前言

企業之活動就是成本活動；以成本為基礎才能正確計算出各部門所屬人員的努力結果及所獲得的績效高低。
本課程除了能讓管理者了解成本結構、實際成本之計算及建立標準成本等技巧外，並特別著重在成本分析，最重要是了解如何運用改善方法使企業達到成本降低的目的；藉此提高企業之競爭力及獲利力。 

前言

組織內不論哪一個單位，除了執行例行性的工作外，最常被要求的還包含許多工作改善或問題解決的任務。這些問題的發生原因通常不清楚，同時解決方案也不容易決定，因為問題的責任通常會牽涉到不同部門。因此，若要有效地予以解決，負責的同仁必須具備良好的問題分析與解決技巧，才能勝任此類的工作。

前言

有人曾經這樣形容：『人生其實是一個不斷製造問題與解決問題的過程。』聽起來或許有點誇張，卻說明每一個人都需要具 有問題解決的能力。問題解決能力的強弱不僅關係到工作表現的績效，也會影響生活的品質，尤其對於主管而言，所要面對的不僅僅是自己的問題、 還有部屬的問題、公司的問題、…， 因此良好的問題解決能力，更是必須具備的基本要件！

前言

你知道員工到底發生甚麼問題嗎? 你知道該如何面對與處理嗎? 如果你心中有這樣的疑問， 這堂課就是你最佳的選擇!員工問題沒有處理好，不但會引發勞資糾粉，也會讓主管命令窒礙難行。

前言

通常，不具備會計和財務背景的經理人，因沒有分析的能力，若非忽略財務報表上的資訊，就是錯誤解讀數字的意義；而此對企業組織的營運有相當潛在的危險性。